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quarta-feira, 12 de fevereiro de 2014

Anatel multa a operadora Oi em R$ 216 milhões!


A Agência Nacional de Telecomunicações, Anatel, aplicou uma multa de R$ 216 milhões à operadora de telefonia Oi por esta ter descumprido cláusulas de um "Termo de Ajustamento de Conduta", assinado pela Brasil Telecom em 2004. Como a Brasil Telecom foi incorporada pela Oi em 2009, esta ficou responsável por cumprir o referido Termo em sua íntegra, coisa que não aconteceu.

A decisão foi publicada no DOU (Diário Oficial da União) na semana passada, mais precisamente no dia 6/2. A multa original era de R$ 252,3 milhões, mas foi diminuída  pela Anatel para R$ 216 milhões após um pedido de reconsideração feito pela empresa Oi. De acordo com informações emitidas pela Anatel, o termo desrespeitado dizia respeito à instalação de postos de atendimento aos usuários e o retardo no cumprimento de metas de qualidade estabelecidas para a operadora.

[Imagem: Reprodução/Olhar Digital]
Outro problema que agrava a situação da operadora Oi é que ela é a empresa líder em reclamações no setor, com 353.307 ocorrências protocoladas na Anatel no período de janeiro a novembro de 2013. Detalhe, esse é só o número de reclamações que foram protocoladas na Anatel, imaginem as que não foram.

Resta saber se essa decisão vai ser mesmo cumprida.


[Fonte: Olhar Digital]

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