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quarta-feira, 27 de julho de 2011

Bizarro: Usuário compra Mac OS X Lion e paga o preço de dois iMacs!

Uma das principais mudanças no S.O da Apple é que sua nova versão é vendido apenas através da Mac App Store. Agora ficou muito mais rápido, e fácil, comprar o novo Mac OS X Lion e o usuário não precisa nem sair de casa; basta entrar na Mac App Store, colocá-lo no carrinho, finalizar o pedido e pagar apenas...US$ 3878,40! Ham? O preço de dois iMacs de 27"? WTF? O_O

Foi justamente isto que aconteceu com John Christman. John teve uma surpresa, não muito agradável, quando acessou sua conta no PayPal para verificar se a compra tinha sido processada. A compra de US$ 31,79 foi registrada de fato, só que 122 vezes! WTF? O_O (2)

Segue a screenshot que John fez de sua conta com parte das cobranças registradas (clique na foto para ampliar):

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Com um jogo de empurra-empurra, o SAC da Apple culpa o PayPal e o SAC do PayPal culpa a Apple. Neste meio tempo, John é quem está pagando o pato e com a fatura da compra prestes a vencer. Apesar de apenas uma transação estar com o status de "Completada", e as outras com o status de "Reembolsada", John ainda não recebeu o estorno dos outros débitos feitos em sua conta.

John falou ao site MacRumors e relatou o seguinte fato:
Eu instalei o Lion do zero porque a atualização causou muitos problemas. Meu sistema estava precisando mesmo de uma instalação do zero. Loguei em nossa conta de desenvolvedor, baixei o iTunes Beta mais recente e o instalei. O iTunes tem uma funcionalidade bem bacana de baixar todos os aplicativos já comprados por você. Eu cliquei em 'baixar tudo'. Assim que cada download começava, me cobravam o valor de US$ 31,79. Alguns aplicativos vieram mais rápido, outros demoraram mais, mas o tempo (da cobrança) estava diretamente relacionado ao momento em que o download de um aplicativo iniciava.
John baixou 116 aplicativos no total, mas notou que os downloads de alguns deles falharam e colocou para fazer o download novamente. Não é possível que essa cobrança indevida seja culpa, exclusivamente, do PayPal e não da Apple.

Fica a dica, tomem muito cuidado ao comprar o Mac OS X Lion e ao utilizarem a função do iTunes de baixar todos os aplicativos para Mac OS X, ou iOS, já adquiridos.


[Fonte: MacRumors, MacMagazine]

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