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segunda-feira, 30 de abril de 2012

Jogos.: Entenda o problema de baixo FPS no TERA Online!

Muitas pessoas, inclusive eu, estão tendo problemas de quedas drásticas de FPS e congelamento de tela no jogo TERA Online, um Action MMO. Quando se tem problemas de framerate em jogos, logo pensa-se que eles possam estar relacionados a drivers de vídeo instalados ou à própria placa gráfica, e quase sempre é o pensamento certo, mas não no caso do TERA. O que isso significa? Significa que se você é um dos usuários que está enfrentando problemas de baixo FPS e congelamento de tela no TERA, pode ficar tranquilo porque o problema não está no seu computador e sim no JOGO!

Quando a causa do problema está no lado do cliente, ou seja, na máquina do usuário, na maioria das vezes resolve-se com uma atualização dos drivers de vídeo ou um upgrade no computador, mas quando a fonte do problema está no jogo (ou no programa) só resta ao usuário esperar que uma atualização de correção seja lançada. Infelizmente é justamente isso que os jogadores do TERA, os quais estão tendo problemas, vão ter que fazer: esperar (e muito)!

Olhando no fórum oficial do TERA e em alguns foruns fãs do jogo, descobri que o problema afeta, principalmente (cerca de 95% dos casos que vi), computadores com placas de vídeo e hardware mais atuais. Depois de tentar todas as principais soluções sugeridas por jogadores da comunidade TERA, porém sem obter sucesso, decidi entrar em contato com o suporte oficial da En Masse, produtora do jogo, através do chat online. Tão logo a sessão começou, expliquei ao atendente o que estava acontecendo e passei as especificações da minha máquina; ele solicitou que eu baixasse e rodasse a ferramenta de diagnóstico da empresa para verificar a raiz do problema. Após alguns minutos de análise do log gerado pela ferramenta mencionada, vejam a resposta que o atendente me deu (quase não acreditei):
GM Darth Bendr: After reviewing the diagnostic we have concluded that your computer is too awesome to run the game.
PsychoTon .: yup, thats what I said! =D
GM Darth Bendr: And we have not created drivers for your graphics card yet.
PsychoTon .: OMG, really?
PsychoTon .: Well, thats the problem!
PsychoTon .: for sure
GM Darth Bendr: That is the problem.
GM Darth Bendr: And your computer is pretty awesome.
...
GM Darth Bendr: We will catch up to your awesome system one day, just not today.
PsychoTon .: D u know when?
PsychoTon .: Or, d u have any ideia when this will happen?
GM Darth Bendr: There really isn't a time frame that would be acceptable to you
...
GM Darth Bendr: But it will come. (Eventually)
PsychoTon .: ok... I'll wait, then. 

Para quem não entendeu, segue a tradução:
GM Darth Bendr: Depois de analisar o diagnóstico, chegamos à conclusão de que seu computador é bom/fera demais para rodar o jogo.
PsychoTon .: yup, foi que eu disse! =D
GM Darth Bendr: E nós ainda não criamos drivers para a sua placa gráfica.
PsychoTon .: OMG, sério?
PsychoTon .: Bem, aí está problema!
PsychoTon .: com certeza
GM Darth Bendr: Esse é o problema
GM Darth Bendr: E seu computador é muito bom/fera.
...
GM Darth Bendr: Um dia iremos alcançar seu maravilhoso sistema, só que não hoje.
PsychoTon .: Você sabe quando?
PsychoTon .: Ou tem ideia de quando isso irá acontecer?
GM Darth Bendr: Realmente não existe uma data que seria aceitável para você
...
GM Darth Bendr: Mas ela irá chegar. (Eventualmente)
PsychoTon .: ok... Vou esperar, então.
Nem preciso dizer que fiquei impressionado com a resposta, não é? Eu NUNCA tinha visto um jogo/programa limitar os requerimentos máximos de um sistema. Definir os mínimos e os recomendados tudo bem, mas os máximos? Será que esse é o preço que se paga por manter seu computador atualizado? Será que estamos chegando na era do DOWNGRADE, pois os jogos/programas não estão conseguindo mais acompanhar a evolução do hardware? Não, meus amigos, nem um nem outro: foi um erro gorsseiro da En Masse, mesmo.

Colocarei as especificações da minha máquina aqui apenas como referência para aqueles que, assim como eu, estão tendo os problemas relacionados neste post:

Processador.: Intel Core i7-2600K LGA 1155 (overclocked)
Placa-mãe.: ASUS P8Z68-DELUXE
Memória RAM.: 16GB DDR3 Corsair Vengeance
Placa de vídeo.: ASUS Nvidia GeForce GTX 560 Ti Superclocked (SOC)
Gabinete.: CoolerMaster HAF 922 com 6 coolers/fans de chassi


12 comentários:

  1. Esta acontecendo cmg no momento o mesmo problema. Geforce GT540M, e olha que a minha nem é tão boa assim!

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  2. Pois é, Renan, não consigo entender essas coisas! Parei de jogar TERA, migrei para o Guild Wars 2. ;-)

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  3. HAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHAHA
    Só posso rir hahahaha
    não acredito numa coisa dessa, e eu tentando imaginar o que podia ser essas congeladas chatas que tava dando...
    uma boa resposta pra minha pergunta se comprava gw2 ou tera online.

    Meu pc:
    i5 3.10ghz 9mb
    8gb memória
    geforce gtx 560 1gb

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  4. Erick, essa foi a mesma reação que eu tive: RIR! Serio, eu não acreditei! Falei com os meus amigos de guilda e eles começaram a rir da minha cara! Hehehehehehe
    Solução? Migrei para o Guild Wars 2! ;-)

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  5. cara..tenho um pc bom:

    i7 3770k OC 4,5ghz

    2x8gb ram corsair 1600mhz

    gtx660 OC 2gb 192bits

    game e sistema estao instalados em um SSD

    e o game esta batendo de 17 a 80 de fps...(maioria fica em 20 a 30)

    mano..n me conformo com o fps baixo...fico muito triste com isso!!

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  6. Esse foi um dos motivos pelos quais eu larguei o TERA, mate! É muito frustrante!

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  7. Cristiano Henrique20 de agosto de 2013 19:03

    kkkkkkkkkkkkk o povo vcs nao sabe
    que tem qe fazer na hora qe o tera fala qe nao tem espaço suficiente memoria ram
    e simples clica com o botao direito vai em propidades maraca a seguinte opção executar com windows Xp pac3 e vai no ultimo de td executar como admstrador e só isso ai vc coloca em aplicar ai vc fecha e loga e da atualização e bom jogo

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  8. Estou com problemas, principalmente nas BGs quando junta muito player junto meu fps vai lá pros 20. HD hadeon 7950, 3GB 384bit/ Vishera 8 nucleos 4.2 cada core.

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  9. Boa noite, Cristiano! Acredito que o gamer não é obrigado a ter que arrumar alternativas bizarras para fazer um determinado jogo rodar em um hardware mais que suficiente, não? ;-)

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  10. Boa noite, Shimarudz! Cara, seu relato se encaixa perfeitamente na minha crítica à Enmasse!

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